Abonencka cyfrowa centrala telefoniczna Platan OPTIMA jest kontynuacją doskonale przyjętej przez rynek centrali Sigma. Charakteryzuje ją otwartość na współpracę z oprogramowaniem i urządzeniami zewnętrznymi, sprawna i skuteczna komunikacja oraz zastosowanie najnowszych światowych technologii. KONFIGURACJA Wyposażenia miejskie do 16 linii analogowych do 24 uniwersalnych* łączy ISDN BRA (2B+D) do 2 wyposażeń ISDN PRA (30B+D) do 30 portów VoIP do 6 kart GSM Wyposażenia wewnętrzne do 128 linii analogowych do 24 uniwersalnych* łączy ISDN BRA (2B+D) do 32 portów dla aparatów systemowych i/lub konsol (w miejsce analogowych LW) do 128 portów VoIP *uniwersalne łącze ISDN (2B+D) może być skonfigurowane jako port miejski lub wewnętrzny

Optima adresowana jest do firm i instytucji liczących od kilkudziesięciu do ponad 100 użytkowników. Oferuje nowoczesną komunikację telefoniczną i ułatwia sprawną obsługę klientów, dzięki takim możliwościom jak: zintegrowana wewnętrzna Poczta Głosowa, wielopoziomowy system zapowiedzi - Infolinie oraz system Platan CTI, a także możliwość stosowania wielu modeli telefonów, w tym cyfrowych aparatów systemowych oraz aparatów IP i softphone'ów. Jest optymalnym wyborem dla odbiorców poszukujących niedrogich, a komfortowych i technicznie zaawansowanych rozwiązań.

INTEGRACJA Z SIECIAMI IP:

• karta Platan VoIP (opcja)
• współpraca z oprogramowaniem Platan CTI, również poprzez kartę LAN
• otwarty interfejs programowy PCTI do współpracy z systemami CTI, oprogramowaniem call-center i CRM oraz interfejs hotelowy do współpracy z oprogramowaniem hotelowym
• zarządzanie przez programowy modem, USB, RS-232 lub przez kartę LAN centrali
• możliwość zabudowy w szafie stojącej 19" (wersja RACK)

Centrala OPTIMA w obudowie RACK

CALL CENTER W CENTRALI: INFOLINIE - system 16-poziomowego menu głosowego organizującego ruch przychodzący przy wykorzystaniu IVR (Interactive Voice Response - Ineraktywna Obsługa Głosowa) grupy agentów obsługujących ruch przychodzący wg zadanych kryteriów (równomierna dystrybucja ruchu - UCD, połączenia wg specjalizacji na podstawie zidentyfikowanego numeru - ACD) pełna identyfikacja numerów CLIP na portach cyfrowych, systemowych i analogowych zintegrowana wewnętrzna, 16-kanałowa Poczta Głosowa współpraca z rejestratorami rozmów, systemami pagerów

SYSTEM REDUKCJI KOSZTóW:

• rejestracja połączeń wychodzących na indywidualnych kontach (do 256 użytkowników centrali - abonentów fizycznych i wirtualnych)
• optymalizacja czasu pracy dzięki rejestracji połączeń wewnętrznych i przychodzących oraz inteligentnej dystrybucji ruchu
• zaawansowana taryfikacja oparta na programie BilCent
• kierowanie ruchu do sieci różnych operatorów - wybór najtańszej drogi połączeniowej LCR
• dzięki karcie Platan VoIP możliwość wykorzystania szerokopasmowych łączy internetowych do darmowej komunikacj głosowej.

    wstecz

 
WARTO ZOBACZYĆ
sprzęt aktywny do sieci komputerowych  centrale telefoniczne voip  systemy DECT IP - KIRK  aparaty systemowe